1. Informacje ogólne


  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
  • e-mail: stys.firma@gmail.com

2. Definicje

  1. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
  2. Produkt cyfrowy – plik elektroniczny (np. ebook, PDF, kurs online), który Kupujący otrzymuje w formie cyfrowej, bez wysyłki fizycznej.
  3. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu.
  4. Sklep – strona internetowa umożliwiająca zakup produktów cyfrowych.

3. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych dostępnych 24/7.
  3. Ceny wszystkich produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli obowiązuje).
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i asortymentu.

4. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę [adres strony].
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności online (np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal).
  3. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu i linkiem do pobrania produktu.
  4. Produkt cyfrowy dostępny jest natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa produktów

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie mają formę cyfrową – nie są wysyłane fizycznie.
  2. Link do pobrania produktu jest wysyłany automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu.
  3. Kupujący zobowiązuje się do przechowywania pliku we własnym zakresie – sklep nie ponosi odpowiedzialności za jego utratę po pobraniu.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, które zostały dostarczone za zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia.
  2. W wyjątkowych sytuacjach Sprzedawca może uznać reklamację lub zwrot indywidualnie.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania sklepu lub zakupionych produktów można składać drogą mailową na adres [adres e-mail].
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres e-mail oraz opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy].
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury oraz kontaktu z Kupującym.
  3. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów obsługujących płatności i serwer sklepu.
  4. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania lub żądania usunięcia.

9. Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści dostępne w sklepie (ebooki, opisy, grafiki, materiały) stanowią własność Sprzedawcy lub zostały udostępnione na zasadach public domain.
  2. Zakup produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia praw autorskich – produkt może być wykorzystywany wyłącznie na użytek własny Kupującego, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 27.10.2025.